第一集内容概要

一.绩效管理就是企业的利润管理

二.绩效管理在企业中的作用

三.什么是绩效飞轮

1、绩效飞轮是一套简单实用的绩效管理系统工具

系统=制度+表格，用制度规范行为，用表格按部就班

2、绩效飞轮是一个通俗易懂的循环目标管理系统

l      启动飞轮——制定明确的目标

l      推动飞轮——措施与计划

l      检修维护——评估与检讨

l      加油加料——激励与处罚

l      持续推动——循环往复，不断完善。

l      自动运转——产生动力加速度，1+1+1=10

四.绩效飞轮第一步——制定明确的目标

1、  实现目标的五项原则：

2、  制定目标的四大关键： 3、目标制定涵盖的内容：

财务指标、客户指标、管理和流程指标、产品指标

第二集内容概要

一. 绩效飞轮第二步——方法和措施

1、提升绩效的措施：三新二改

l      开发新产品、开发新客户、开发新区域

l      改良老产品、改良老客户

二. 绩效飞轮第三步——评估与检讨

1、员工只做你检查的事，员工不会做你期望的事

2、检查的五定原则：定时、定点、定人、定量、定责

3、两会制度：晨会和夕会

4、三每三对照：

l     每人、每天、每件事；

l      对照目标、对照过程、对照结果

5、重要工具：行动成功日志

三．绩效飞轮第四步——激励与处罚

1、激励措施：奖要奖得心花怒放

l      低底薪高绩效，

l      绩效和毛利挂钩

l      风弛公司的奖励机制

第三集内容概要

一．绩效飞轮第四步——激励与处罚（续）

2、处罚措施：罚要罚得胆战心惊

3、企业是优胜劣汰的组织，一切绩效导向数字说话。

二．绩效飞轮—总结

1、绩效飞轮的特点

1+1+1=10，动力加速度 以人为核心，循环往复

2、绩效管理越简单越有效。

3、绩效飞轮重复坚持才能威力无穷

三.绩效飞轮常见问题

1、现在流行的绩效管理方式用那一种最好

2、绩效管理运营不成功的原因

3、绩效管理和绩效考核的区别

4、绩效管理是请专家做还是自己做

5、关于绩效考核和毛利润挂钩的顾虑

6、多品种多项目的贸易型公司如何做绩效管理

7、如何及时收集评估各分公司的信息

第四集内容概要

一.绩效飞轮常见问题（续）

8、绩效管理是人力资源部门的事吗

9、引进绩效管理后为什么感觉工作量增大了

10、为什么有些企业的绩效管理会做成虎头蛇尾

11、可不可以照抄成功企业的绩效管理文件

12、实施绩效管理从哪里切入，如何最快见到效果。

二.企业绩效实战问答

1、设计人员或创意人员的绩效怎么做

2、分公司或合资公司对绩效指标有异议怎么办

3、绩效考核中出现奖励失误怎么办

4、核算周期长的项目如何做绩效考核

5、如何制定员工薪酬和奖励机制

6、如何对全国的业务人员绩效检查

7、对外联络部门和岗位如何考核

8、如何设定绩效考核中的电网？

9、底薪和绩效薪的比例怎么划分？

10、员工既不要奖励也要不处罚怎么办